Товариства з обмеженою відповідальністю «СЕЙФ ВЕЙ ПІВДЕНЬ»Редакція № 1. Чинна з 12 липня 2026 року. Оприлюднена на вебсайті https://safeway.org.ua1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ1.1. Ці Умови оплати та повернення коштів (далі — Умови) визначають способи і порядок оплати послуг Товариства з обмеженою відповідальністю «СЕЙФ ВЕЙ ПІВДЕНЬ» (далі — Компанія), а також підстави, порядок і строки повернення сплачених коштів.1.2. Умови є невід’ємною частиною Договору публічної оферти, розміщеного за адресою https://safeway.org.ua (далі — Сайт). Терміни вживаються у значеннях, визначених Договором публічної оферти.1.3. Здійснення оплати означає ознайомлення платника з цими Умовами та повну згоду з ними.
2. СПОСОБИ ОПЛАТИ2.1. Оплата послуг здійснюється одним із таких способів: банківською платіжною карткою Visa або Mastercard через платіжний сервіс WayForPay (ТОВ «ВЕЙ ФОР ПЕЙ»); банківською карткою через еквайринг monobank (АТ «Універсал Банк»); безготівковим переказом на поточний рахунок Компанії (IBAN) на підставі виставленого рахунку — для юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та організацій.2.2. Усі платежі здійснюються у національній валюті України — гривні.2.3. Комісії банку-емітента картки, банку платника або платіжних систем (за наявності) сплачуються платником самостійно та Компанією не відшкодовуються.2.4. Рахунок Компанії дійсний для оплати протягом п’яти банківських днів з дати виставлення, якщо у рахунку не зазначено інше. Вартість, зазначена у простроченому рахунку, може бути переглянута Компанією.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТИ3.1. Якщо інше не погоджено сторонами письмово, послуги надаються на умовах попередньої оплати у розмірі 100 (ста) відсотків їх вартості.3.2. Для корпоративних замовників порядок і строки оплати можуть визначатися рахунком, комерційною пропозицією або окремим договором.3.3. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на поточний рахунок Компанії. Місце у заході з обмеженою кількістю учасників бронюється виключно після зарахування оплати.3.4. Після зарахування оплати Компанія підтверджує реєстрацію замовлення електронною поштою або телефоном.
4. БЕЗПЕКА ПЛАТЕЖІВ4.1. Приймання онлайн-платежів здійснюється сертифікованими операторами платіжної інфраструктури WayForPay та monobank відповідно до міжнародного стандарту безпеки даних платіжних карток PCI DSS.4.2. Реквізити платіжної картки вводяться платником виключно на захищеній сторінці платіжного сервісу. Компанія не отримує, не обробляє та не зберігає повні реквізити платіжних карток.
5. ПІДСТАВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ5.1. Кошти повертаються у повному обсязі (100 відсотків сплаченої суми) у таких випадках: захід скасовано з ініціативи або з вини Компанії, і сторони не погодили нову дату його проведення; замовник відмовився від послуг, письмово повідомивши Компанію не пізніше ніж за п’ять робочих днів до узгодженої дати заходу; платіж здійснено помилково (подвійне списання, помилкова сума) — на підставі звернення платника, поданого протягом розумного строку; захід не відбувся внаслідок обставин непереборної сили, і сторони не погодили перенесення.5.2. У разі відмови замовника від послуг менш ніж за п’ять робочих днів до узгодженої дати заходу Компанія має право утримати із сплаченої суми документально підтверджені фактично понесені витрати на підготовку заходу (оренда приміщення, логістика та відрядження тренерів, виготовлені матеріали), повернувши решту. За письмовою згодою замовника сплачена сума замість повернення може бути повністю зарахована в рахунок оплати заходу на нову дату.5.3. Кошти не підлягають поверненню у таких випадках: послуги надані у повному обсязі та належної якості; учасник не з’явився на захід або запізнився без попереднього повідомлення у встановлені строки (при цьому послуги вважаються наданими); учасника відсторонено від заходу через перебування у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння, порушення правил безпеки або невиконання вказівок тренера; індивідуальну консультацію (сесію) скасовано учасником менш ніж за двадцять чотири години до її початку.5.4. Зазначене у пункті 5.3 не обмежує прав споживачів, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», щодо послуг неналежної якості.
6. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ6.1. Для повернення коштів платник подає на адресу електронної пошти Компанії au.gro.yawefas%40ofni заяву, у якій зазначає: прізвище, ім’я, по батькові (найменування) платника; дату, суму та спосіб платежу; підставу для повернення; реквізити для зарахування коштів; контактні дані. До заяви додається підтвердження платежу (квитанція, виписка).6.2. Компанія розглядає заяву та повідомляє платника про ухвалене рішення протягом десяти робочих днів з дати отримання заяви. Компанія має право запитати додаткові документи чи відомості, необхідні для ідентифікації платежу та платника; у такому разі строк розгляду обчислюється з дати їх надання.6.3. Повернення здійснюється протягом п’яти робочих днів з дати ухвалення рішення тим самим способом, яким було здійснено оплату, та виключно на користь особи, яка здійснила платіж: на платіжну картку — через відповідний платіжний сервіс (строк зарахування становить, як правило, від трьох до тридцяти банківських днів і залежить від банку-емітента картки, на що Компанія впливу не має); на поточний рахунок — за реквізитами, зазначеними у заяві.6.4. Повернення коштів готівкою, на картку чи рахунок третьої особи, а також у валюті, відмінній від гривні, не здійснюється.
7. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ7.1. Компанія має право вносити зміни до цих Умов шляхом оприлюднення нової редакції на Сайті. До платежів, здійснених до оприлюднення нової редакції, застосовується редакція, чинна на дату платежу.7.2. Питання, не врегульовані цими Умовами, регулюються Договором публічної оферти та законодавством України.7.3. Звернення з питань оплати та повернення коштів приймаються за реквізитами: Товариство з обмеженою відповідальністю «СЕЙФ ВЕЙ ПІВДЕНЬ». Код ЄДРПОУ: 45878417. Місцезнаходження: Україна, 54005, Миколаївська обл., місто Миколаїв, вул. Скоропадського Павла, будинок 37. Рахунок IBAN: UA443348510000000026005299111 в Акціонерному товаристві «Перший Український Міжнародний Банк», МФО 334851. Платник єдиного податку. Не є платником ПДВ. Адреса електронної пошти: .au.gro.yawefas%40ofni Телефон: +380 75 430 43 15. Вебсайт: https://safeway.org.ua.